Le buzz de la resiliation est-il passé?
Resiliation : de janvier à février
Le 10 janvier : Xavier Niel présente ses offres révolutionnaires et défie la chronique et au passage tous les autres opérateurs. Le public est à l’écoute … déjà certains, fans de Free, résilient leur abonnement et s’inscrivent chez Free, la resiliation explose, ce n’est qu’un début.
Les réponses à la resiliation
Le site resilier.com connaît plus d’un million de pages vues, son fondateur fait le tour des radios et plateuax télévision, tout le monde veut résilier. SFR, Bouygues, Virgin Mobile paniquent … au point que certains baissent leurs offres, pour éviter que continue la vague de resiliation.
Février et la resiliation
Orange a contre-attaqué mais Free a attaqué à nouveau. Les choses se tassent, mais se poursuivent. La resiliation est peut-être en phase de devenir une pratique plus courante. Les prix pratiqués par les opérateurs gênent, leur marge semble abusive. Faut-il une nouvelle loi. La loi Chatel sera-t-elle suffisante. Seule la resiliation tient le choc, Free est débordé. Février nous dira beaucoup sur les perspectives du monde de la resiliation.
