La question mérite d’être posée : les tensions entre Orange et Free vont-elles entraîner une nouvelle phase de resiliation?
Par Muzan
Free en danger de resiliation?
Free mobile aurait atteint les un million et demi d’abonnés en à peine plus d’un mois. Néanmoins les demandes baissent petit à petit et Free est confronté, à de plus en plus de problèmes, de l’avis de ses concurrents mais aussi de l’aveu de son PDG Xavier Niel pour certains d’entre eux. Resiliation?
Resiliation chez Free
D’après des sources proches du site resilier.com et resiliation.com, aucun mouvement de resiliation chez Free n’est encore entamé. En revanche le cycle de resiliation en provenance d’Orange, de SFR ou de Bouygues s’amoindrit. Orange notamment est entré en collision avec Free depuis l’affaire du réseau saturé. Si Orange prive Free du réseau qu’il loue, tenu par un contrat donc encore peu probable, les choses pourraient changer néanmoins.
Orange et Free
Jusqu’à présent, le fondateur du site resilier.com ne s’était pas trompé. La course fait entre Orange, le leader international des opérateurs mobiles, et Free. SFR et Bouygues paraissent à côté comme des challengers locaux, bien qu’importants. Orange pourrait continuer de s’imposer comme le leader haute gamme et Free comme le leader low cost. Sauf si une vague de resiliation venait changer les choses.
vous dites: D’après des sources proches du site resilier.com et resiliation.com, aucun mouvement de resiliation chez Free n’est encore entamé…
mais d’ou sortez vous ces infos ??
pour ma part j’ai demandé depuis 25 Jours ma résiliation chez free ( ben oui, désolé!). et en effet celle ci n’est pas tout a fait effective, mais seulement en cours.
j’m'explique: la portabilité n’a pas eté prise en compte lors ma souscription, et la seule solution que j’ai trouvé pour ne pas payer 2 abonnements ( Bouygues et free) c’est bien de résilier ma ligne free… mais pour l’instant ma demande de résiliation est toujours en cours selon les gentils conseillers de free. 2 lettres recommandées, 200 coups de telephone au 3244… et aucunes réponses sur le date de résiliation validée…
alors OUI ! il y a des demandes de résiliation pour free mobile !!! et je ne suis pas le seul !! allez voir sur les forums parlant de résiliation suite a la non portabilité par exemple, avant de donner des mauvaises informations
Cordialement
Nous ne disons pas qu’il n’y a pas de resiliation chez Free, simplement d’après nos sources, il n’y a pas de mouvement massif, j’insiste sur le massif, comme il y en a eu chez les autres opérateurs.
Mais nous suivons avec attention le mouvement et consacrerons prochainement des articles à ce sujet.
Pour votre problème vous pouvez consulter portabilite.com et resilier.com si ce n’est pas déjà fait.
N’hésitez pas à nous faire partager votre expérience en nous contactant. Nous pourrons en faire profiter nos lecteurs.
Cordialement.