Face au buzz de Free Mobile et la resiliation en bloc, le PDG d’Orange étale ses arguments.

Resiliation d’Orange pour Free

Tout a commencé avec les offres de Free Mobile et des prix divisés par deux, voire par trois. Ont suivi des milliers de procédures de resiliation et des départs pour Free. Orange, qui compte parmi les opérateurs les plus chers, a payé de cette arrivée et continue à en payer … le prix, justement. Alors le PDG d’Orange monte au créneau.

Pas de low cost pour Orange malgré la resiliation

La resiliation mobile en masse ne semble pas encore avoir affecté le PDG d’Orange, Stéphane Richard. Lors d’une interview au Journal Du Dimanche, il a estimé que la pression mise par Free Mobile concernant les tarifs, présente le risque ” que tous les opérateurs deviennent low cost, ce qui veut dire moins d’investissements, moins de services, moins d’emplois “.  Bref, ” on peut toujours faire moins cher, mais c’est souvent moins bien “.

L’alignement ou la resiliation

Stéphane Richard a donc déclaré que son groupe ne s’alignera “ jamais sur les prix ” du nouvel arrivant, afin de continuer à offrir à ses clients ” la sécurité, la fiabilité et des innovations ”. Il fait évidemment référence à la 4G, qui devrait être proposée d’ici quelques mois chez Orange. Il a également regretté le ton de la conférence de presse et le show de Xavier Niel. “Je n’ai pas l’habitude d’insulter ni les clients, ni les concurrents, même pour faire du buzz “. Xavier Niel y est-il aller un peu fort, ou bien sont-ce les prix d’Orange qui y vont forts? Le consommateur choisira, pour l’heure il use de son droit de resiliation.